Algemene Voorwaarden Bezemers Groep
U bevindt zich hier:Home/Algemene Voorwaarden Bezemers Groep
Artikel 1: Algemeen
1.1. Op alle aanbiedingen van, opdrachten aan, overeenkomsten met en leveringen door Bezemers Groep en/of de tot haar groep behorende vennootschappen, hierna tezamen “wij” of “ons”, zijn deze algemene voorwaarden exclusief van toepassing. In deze algemene voorwaarden wordt onder de tot de groep behorende vennootschappen verstaan: bepaalde vennootschappen waarover Bezemers Groep onmiddellijke, dan wel middellijke zeggenschap heeft en/of elke vennootschap welke op enigerlei wijze gelieerd is aan BezemersGroep.nl.
1.2. Eventueel van deze voorwaarden afwijkende bedingen gelden slechts indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn aanvaard. Dergelijke afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts voor de desbetreffende overeenkomst.
1.3. De toepasselijkheid van enige door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
1.4. Onder de “wederpartij” wordt in deze voorwaarden verstaan iedere (rechts)persoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft gesloten, respectievelijk wenst af te sluiten, en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.
1.5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de bestaande overeenkomst(en) tussen ons en de wederpartij. Tenzij anders overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden eveneens van toepassing op alle volgende overeenkomsten tussen ons en de wederpartij.
1.6. Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen.
Artikel 2: Aanbiedingen (offertes)
2.1. Alle gedane aanbiedingen blijven gedurende een door ons aan te geven termijn geldig. Bij gebreke van een dergelijke termijn zijn onze aanbiedingen vrijblijvend.
2.2. Alle bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures, afbeeldingen en andere gegevens zijn voor ons slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd. Wij zijn niet verplicht detailgegevens te verstrekken tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2.3. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot levering c.q. acceptatie van de opdracht.
2.4. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren dan wel onder rembours te leveren.
Artikel 3: Overeenkomst
3.1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met ons eerst dan tot stand nadat wij een door de wederpartij voor akkoord ondertekende offerte retour hebben ontvangen of, indien niet met een –schriftelijk geaccordeerde- offerte is gewerkt, wij de opdracht schriftelijk hebben aanvaard of bevestigd. De offerte of de opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
3.2. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door ons personeel of namens ons gedaan door onze verkopers, agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden ons slechts indien en voor zover deze door ons schriftelijk zijn bevestigd door een daartoe bevoegde persoon. De kosten door ons gemaakt ter uitvoering van de oorspronkelijke opdracht zijn voor rekening en risico van de wederpartij.
3.3. Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen aanbiedingen (offertes) c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de overeenkomst geacht tot stand te komen op het moment dat wij met de feitelijke uitvoering daarvan zijn aangevangen. De factuur wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
3.4. Elke overeenkomst wordt onzerzijds aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij – uitsluitend te onzer
beoordeling – voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.
3.5. Wij zijn gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings- als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
3.6. Wij zijn bevoegd om – indien wij dit noodzakelijk dan wel wenselijk achten – voor een juiste uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven. Zo mogelijk en/of zo nodig zullen wij hieromtrent met de wederpartij overleg plegen.
Artikel 4: Prijzen
4.1. Tenzij anders vermeld geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van prijswijziging.
4.2. Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen:
– gebaseerd op de tijdens de aanbieding respectievelijk opdrachtdatum geldende hoogte van inkoopprijzen, lonen, loonkosten, sociale- en overheidslasten, vrachten, assurantiepremiën en andere kosten;
– gebaseerd op levering af ons bedrijf, magazijn of andere opslagplaats (Incoterm EXW);
– exclusief B.T.W., invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten;
– exclusief de kosten van verpakking, in- en uitlading, vervoer en verzekering;
– vermeld in Euro’s (€), eventuele koerswijzigingen worden doorberekend.
4.3. Ingeval van verhoging van één of meer der kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de opdrachtprijs dienovereenkomstig te verhogen, één en ander met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande echter dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de opdrachtbevestiging moeten worden vermeld. Indien een dergelijke stijging binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst geschiedt, is de wederpartij gerechtigd de overeenkomst binnen redelijke termijn te ontbinden tegen betaling van een redelijke vergoeding van de door ons in verband met de overeenkomst gemaakte directe kosten. Indien wij de zaken reeds hebben aangemaakt vóór tijdige ontbinding, dan blijft de wederpartij gehouden, indien wij dit wensen, de zaken tegen de voor de verhoging geldende prijzen af te nemen.
Artikel 5: Bescherming van rechten
5.1. Ten aanzien van de aanbiedingen en/of door ons ter beschikking gestelde catalogi en/of tekeningen etc., alsmede ten aanzien van de bijlagen die onderwerp kunnen zijn van enig recht van intellectuele en/of industriële eigendom of een daarmee op één lijn te stellen recht, blijven eigendom van ons. Deze stukken mogen zonder onze schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden ter inzage worden gegeven of op andere wijze worden gebruikt dan overeengekomen. Zij dienen op verzoek van ons onmiddellijk aan ons te worden teruggegeven.
5.2. Ingeval van fabricage van zaken naar tekeningen, modellen, monsters of andere aanwijzingen in de ruimste zin van het woord, van wederpartij ontvangen, neemt de wederpartij de volle garantie op zich, dat door de fabricage en/of levering van deze artikelen geen merk, octrooi, gebruiks- of handels-model, of enig ander recht van derden wordt aangetast en vrijwaart ons ter zake van alle vorderingen van welke derde dan ook.
Artikel 6: Levering en levertijd
6.1. De meest recente bepalingen van de Incoterms zijn van toepassing voor zover zij niet afwijken van deze algemene voorwaarden. In de offerte en/of de orderbevestiging zal de door ons geprefereerde Incoterm worden opgenomen. Indien in de offerte en/of orderbevestiging geen Incoterm is opgenomen geschiedt levering af fabriek (Incoterm EXW). Als tijdstip van levering geldt het moment dat de zaken voor vervoer naar of ten behoeve van de wederpartij op het terrein van ons ter beschikking van de wederpartij zijn gesteld.
6.2. De wederpartij is verplicht het geleverde en de verpakking terstond bij levering op eventuele tekorten of beschadigingen te controleren, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling onzerzijds dat de zaken ter beschikking van de wederpartij staan.
6.3. Wij behouden ons het recht voor in gedeelten te leveren. In een dergelijk geval zal iedere aflevering worden beschouwd als een afzonderlijke transactie. Deelleveranties kunnen
afzonderlijk worden gefactureerd. De wederpartij is verplicht te betalen overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 van deze voorwaarden.
6.4. Levering op afroep moet binnen de overeengekomen termijn worden afgeroepen en afgenomen. Door het enkele verloop van een afroeptermijn is de wederpartij in gebreke en hebben wij het recht de overeenkomst al dan niet te ontbinden, of de zaken te verzenden.
6.5. De opgave van de levertijd geschiedt altijd bij benadering, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een levertijd verplicht ons niet tot enige vergoeding. De wederpartij heeft geen recht op aanvullende of vervangende schadevergoeding of niet nakoming dan wel opschorting van enig voor hem uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting. De wederpartij is in dat geval evenmin gerechtigd de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden. Bij overschrijding van de levertijd door ons om andere dan in lid 6.6. van dit artikel genoemde reden heeft de wederpartij wel het recht ons schriftelijk een nieuwe leveringstermijn te stellen, bij niet inachtneming waarvan de wederpartij gerechtigd is de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, door een schriftelijke verklaring te ontbinden. De wederpartij heeft ook in dat geval geen recht op vergoeding van enig door hem geleden schade.
6.6. De levertijd zal in ieder geval worden verlengd met de duur van de periode waarover door overmacht of door al dan niet verwijtbaar toedoen van de wederpartij vertraging in de levering is veroorzaakt. Ingeval de vertraging in de levertijd door toedoen van de wederpartij is veroorzaakt, hebben wij het recht de overeenkomst te ontbinden.
6.7. De Levering is in Nederland exclusief de waddeneilanden. €46,00 ex btw. Hiervoor is een tarief ter navraag. en buitenland €65,00 ex btw.
6.8. De wederpartij is verplicht de zaken af te nemen zodra zij door ons worden aangeboden. Alle kosten en schade die voor ons ontstaan wegens niet-afname door de wederpartij van (een gedeelte van) de door hem bestelde zaken, zijn voor rekening en risico van de wederpartij, kosten van opslag daaronder begrepen.
Artikel 7: Transport/Risico
7.1. De wijze van transport, indien en voor zover door ons verzorgd, verzending, verpakking e.d. wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan ons is verstrekt, door ons als goed huisvader/koopman bepaald, zonder dat wij hiervoor enige aansprakelijkheid dragen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde. Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transport/de verzending worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij verklaard heeft de (meer)kosten daarvan te zullen dragen.
7.2. De verzending van zaken geschiedt steeds, ook indien franco-levering is overeengekomen, voor rekening en risico van de wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder vordert dat op vrachtbrieven, vervoeradressen en dergelijke de clausule voorkomt dat alle vervoerschaden voor rekening en risico van de afzender zijn.
Artikel 8: Overmacht (Niet toerekenbare tekortkomingen)
8.1. Er is sprake van overmacht aan de zijde van ons indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd – al dan niet tijdelijk – door omstandigheden gelegen buiten de invloedssfeer van ons, en waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de wederpartij niet meer van ons kan worden verlangd. Als overmacht wordt onder meer beschouwd: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van ons personeel, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij ons c.q. bij onze leveranciers, onvrijwillige storingen of belemmeringen waardoor de uitvoering van de overeenkomst kostbaarder en/of bezwaarlijker wordt, zoals stormschade en/of andere natuurrampen, alsmede wanprestatie door onze leveranciers waardoor wij onze verplichtingen jegens de wederpartij niet (meer) kunnen nakomen.
8.2. Ingeval overmacht langer voortduurt dan 30 dagen, hebben beide partijen het recht de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, voor het gedeelte waarop de overmacht betrekking heeft, op te schorten dan wel de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder daardoor tot enige schadevergoeding uit welke hoofde ook gehouden te worden. Met de wederpartij zal overleg gepleegd worden.
8.3. Wij zijn gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de
betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheden is gebleken.
8.4. Wij hebben het recht ons ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt nadat onze prestatie geleverd had moeten zijn.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen, zowel contractueel als op grond van de wet en/of regelgeving, beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van verzekeraars komt.
9.2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat en/of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor aan ons toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt enkel verstaan:
a. redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b. de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van ons aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Onze aansprakelijkheid voor alle overige schade, zoals indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, bedrijfsschade, schade door omzet en/of winstderving, gemiste goodwill, schade aan vermogensbestanddelen en schade door bedrijfsstagnatie waaronder werkonderbreking, is uitgesloten.
9.3. Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze bedrijfsleiding is onze aansprakelijkheid voor de sub 9.2 genoemde directe schade beperkt tot een bedrag gelijk aan 50% van de factuurwaarde betreffende de gebrekkige zaken waardoor de schade is veroorzaakt. Bij levering in gedeelten zijn wij tot ten hoogste 50% van het betreffende gedeelte van het factuurbedrag gehouden schade te vergoeden.
9.4. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat en/of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is onze totale aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel beperkt tot een bedrag van € 500.000,00 per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
9.5. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade welke mocht ontstaan aan enige zaak waaraan wij werkzaamheden hebben verricht, verrichten of zullen verrichten, alsmede voor hetgeen zich in die zaak bevindt of daarvan deel uitmaakt, onverschillig of die schade veroorzaakt is door personen die in dienst zijn van onze onderneming of door personen waarvan wij ons op andere wijze bedienen. Ter zake is onverschillig of de zaak zich onder ons bevindt, dan wel elders.
9.6. Aansprakelijkheidsbeperkende-, uitsluitende- of vaststellende voorwaarden welke door derden aan ons kunnen worden tegengeworpen, kunnen ook door ons aan de wederpartij worden tegengeworpen.
9.7. Overigens vervalt iedere vordering tegen ons door het enkele tijdsverloop van één jaar na het ontstaan van die vordering tenzij ter zake voor het verstrijken van die termijn een rechtsvordering tegen ons aanhangig is gemaakt.
9.8. Alle verweermiddelen die wij aan de met de wederpartij gesloten overeenkomst ter afwering van onze aansprakelijkheid kunnen ontleden, kunnen door ons personeel en derden, die door ons bij de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld jegens de wederpartij worden ingeroepen, als ware het personeel en de derden zelf partij bij de overeenkomst.
9.9. De wederpartij vrijwaart ons, ons personeel dan wel door of vanwege ons tewerkgestelde personen voor alle aanspraken van derden op vergoeding van enige door dié derden geleden schade, veroorzaakt door of anderszins verband houdende met van ons afkomstige zaken.
Artikel 10: Klachten
10.1 Onder klachten worden verstaan alle grieven van de wederpartij met betrekking tot de deugdelijkheid van de leveringen.
10.2. Klachten betreffende uitwendig waarneembare gebreken, (tekorten of beschadigingen) van het geleverde en/of de verpakking dienen schriftelijk te geschieden uiterlijk binnen 14 dagen na de levering, als bedoeld in artikel 6, van de zaken. Klachten betreffende niet uitwendig waarneembare gebreken dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk na ontdekking doch in ieder geval binnen 6 maanden na levering, als bedoeld in artikel 6, van de zaken bij ons te geschieden onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Klachten over facturen dienen schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 8 dagen na verzenddatum der facturen. Bij overschrijding van bovengenoemde termijnen vervalt elke aanspraak tegen ons ter zake van de gebreken.
10.3. Na het verstrijken van voornoemde termijn wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. Zaken waarover wordt geklaagd, moeten totdat wij de klacht hebben onderzocht, in staat van aanvoer en ongesorteerd worden gelaten.
10.4. Indien de klacht door ons gegrond wordt bevonden, zijn wij uitsluitend verplicht de ondeugdelijke zaken naar onze vrije keuze te vervangen of te repareren zonder afbreuk te doen aan de beperking van onze aansprakelijkheid als uiteengezet in artikel 9 van deze algemene voorwaarden..
10.5. Het indienen van een klacht ontslaat de wederpartij nimmer van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van ons en geeft de wederpartij geen recht op verrekening.
10.6. Retournering van het geleverde kan slechts geschieden na onze voorafgaande schriftelijke toestemming, onder de door ons te bepalen voorwaarden.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kunststofreus.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
10.7. Toegezonden geretourneerde zaken moeten verpakt zijn in de originele verpakking. De retour gezonden zaken moeten, naast de originele verpakking en een vrachtbrief, voorzien zijn van een door ons afgegeven retourbon. Zaken zonder een door ons afgegeven retourbon, moeten worden geweigerd.
